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《非暴力溝通》讀書(shū)心得
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，從而不斷地豐富我們的思想。應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的《非暴力溝通》讀書(shū)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得1
我們花了三年時(shí)間學(xué)會(huì)說(shuō)話，用一生的時(shí)間學(xué)會(huì)閉嘴。
—題記
也許世界上不存在奇跡，但我們能找到更多的快樂(lè)，找回對(duì)生活的熱愛(ài)。我非�？释恍湃蔚陌踩校@是我大部分開(kāi)心、悲傷、憤怒時(shí)刻的起因。情緒素來(lái)是人的軟肋，如同《象與騎象人》里說(shuō)，理智無(wú)法拉住情緒的大象。這本書(shū)里最啟發(fā)我的其實(shí)是章節(jié)小測(cè)題，讓我能夠以旁觀者的身份覺(jué)察到非暴力溝通與普通溝通方式的不同，我試著做了一下，發(fā)現(xiàn)真的挺難的，不過(guò)進(jìn)行完之后感覺(jué)自己比原來(lái)有了更多的安全感，慢慢來(lái)。
這是20xx年讀的最后一本書(shū)。溝通上的困局通常表現(xiàn)為兩種極端，一種是情緒炸裂的吵架，另一種則是情緒壓制的沉默。無(wú)論張揚(yáng)的還是克制的，最后都被證明是無(wú)效的“暴力溝通”。非暴力溝通則指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式，我們不再條件反射式地反應(yīng)，而是去明了自己的觀察、感受和愿望，有意識(shí)地使用語(yǔ)言。我們既誠(chéng)實(shí)、清晰地表達(dá)自己，又尊重與傾聽(tīng)他人。而真正的傾聽(tīng)，是放下自己心中已有的想法和判斷，一心一意地去體會(huì)他人。
觀察而不作評(píng)論，體會(huì)感受，了解需要，表達(dá)請(qǐng)求。觀察了解自己以及他人自動(dòng)的語(yǔ)言行為情緒表達(dá)背后真正的需求是什么，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，請(qǐng)求，滿足需求后表達(dá)感激接受感激。我們都是自己的主人，承擔(dān)起自己生活的責(zé)任，不要逃避，沒(méi)有什么應(yīng)該、必須、不得不，一切都是自己的選擇，想清楚自己的'目標(biāo)，你可以選擇別的。
我們是從什么時(shí)候開(kāi)始，已經(jīng)不會(huì)好好說(shuō)話了的年代之后，我們總是習(xí)慣在別人身上找毛病、挑刺。喜歡給別人貼上這樣那樣的標(biāo)簽，也喜歡給自己貼上這樣或那樣的標(biāo)簽，要么抬高自己，要么給自己開(kāi)脫�？雌饋�(lái)我們給自己套上了厚厚的殼，保護(hù)自己，也給別人貼了一臉的即時(shí)貼。
拉遠(yuǎn)了人的距離，讓自己學(xué)會(huì)了逃避，蒙蔽了自己的雙眼。我們看不到自己的需要，看不到自己的渴望，更看不到別人行為的原因和需求�！斗潜┝贤ā非∏【褪且赃@樣的起點(diǎn)告訴我們，靜下來(lái)，聽(tīng)聽(tīng)自己的心聲。當(dāng)靜下來(lái)，聽(tīng)到自己的心跳，聽(tīng)到自己的渴望的時(shí)候，自然就很容易感受到別人的需求。
非暴其實(shí)很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單到一句話。
非暴也很難，因?yàn)樽铍y的就是看到自己的內(nèi)心。
如何真正地傾聽(tīng)，真正地了解對(duì)方的感受和需要？如何最恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的真實(shí)感受？還有很長(zhǎng)的一段修煉之路要走。
——描述觀察而非發(fā)表評(píng)論。
——表達(dá)感受而非粗略想法。
——理解需要而非強(qiáng)制安慰。
——說(shuō)明請(qǐng)求而非生硬命令。
生活不是一場(chǎng)辯論賽，目的不是爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)，而是為了活得更好。
當(dāng)然，我個(gè)人認(rèn)為非暴力溝通也有一定的局限性。它主要是從心理方面著重促進(jìn)人與人之間的互相理解并且減少矛盾或由于誤解帶來(lái)的憤怒情緒。但是倘若我們要從更為工具、理性、更符合這個(gè)商業(yè)社會(huì)的角度來(lái)看，我們磨練溝通藝術(shù)需要走的路還很長(zhǎng)。
道路雖遠(yuǎn)，卻不必因此而止步。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得2
《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書(shū)籍。它的亮點(diǎn)在于：挖掘語(yǔ)言背后蘊(yùn)含的情感和需要。最重要的是，作者讓我明白了溝通的目的`，是讓愛(ài)融入生活。書(shū)中包含了非暴力溝通的意義、非暴力溝通的四個(gè)技巧、如何學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和如何表達(dá)憤怒和感激這4個(gè)方面。
首先，要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通，明白暴力溝通的危害所在，進(jìn)而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通，是一種提升溝通成功率的有效方法，它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要，鼓勵(lì)傾聽(tīng)自己和他人，進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果。
其次，非暴力溝通有四個(gè)技巧。使用基于觀察結(jié)果的評(píng)論、體會(huì)和表達(dá)感受、找到對(duì)話雙方需要和正確地表達(dá)請(qǐng)求，熟練運(yùn)用這四個(gè)要素，就可以有效地提升溝通效率。
此外，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也是非暴力溝通的重要內(nèi)容。傾聽(tīng)分為兩方面，傾聽(tīng)他人和傾聽(tīng)自己。傾聽(tīng)他人要求我們放下成見(jiàn)，保持對(duì)說(shuō)話者的關(guān)注，全心去體會(huì)對(duì)方的感受和需求。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽(tīng)自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突，給自己更多的關(guān)愛(ài)。
最后，了解了如何表達(dá)憤怒和感激。在表達(dá)憤怒前，我們要先了解憤怒的根源。要明確憤怒的根源，是我們看待事物的方法。表達(dá)憤怒的時(shí)候，我們要先讓自己冷靜下來(lái)，再進(jìn)一步理性地發(fā)覺(jué)自身需求，最后勇敢地表達(dá)出自己的感受。而表達(dá)感激的時(shí)候，我們要擺正出發(fā)點(diǎn)，要表達(dá)真正的感激，而不是聽(tīng)起來(lái)別有用心的感激。在表達(dá)時(shí)，盡可能地突出一些細(xì)節(jié)，因?yàn)檫@樣更有助于發(fā)揮感激的力量。
希望這本書(shū)能給你帶來(lái)啟發(fā)。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得3
生活中總有很多淬不及防的言語(yǔ)沖撞與你撞個(gè)滿懷，他有時(shí)只會(huì)讓彼此皺?quán)u眉，有時(shí)會(huì)讓你急火攻心，有時(shí)更會(huì)讓彼此惡言相向，更嚴(yán)重的還會(huì)手腳并用……事情的發(fā)展全然不受控制，他撕裂著我們的心、肝、肺，直到你滿身傷痕，叩問(wèn)自己：發(fā)生了什么，讓我們失心瘋，讓我們這樣彼此傷害。
我想到了陳小春4歲的兒子，拿著大喇叭淡定的對(duì)陳小春說(shuō)：“你是不是生氣了？你能不生氣了嗎？”緊張的氣氛瞬間就沒(méi)了蹤影。
這孩子就是在觀察、感受之后說(shuō)出了他的請(qǐng)求，化解了當(dāng)時(shí)的`氣氛。
非暴力溝通給我?guī)?lái)了全新的思維方式，他教會(huì)了我怎樣正確面對(duì)言語(yǔ)暴力，或者說(shuō)冷暴力，簡(jiǎn)單的說(shuō)，只有解決了心情，才能解決事情。以前只會(huì)干生氣，或者失態(tài)以后說(shuō)出傷心傷肝傷肺的話，讓場(chǎng)面失去控制。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是觀察、感受雙方的需要和請(qǐng)求，并且告知對(duì)方。在思考這些問(wèn)題的同時(shí)，無(wú)形之中你的注意力轉(zhuǎn)移了，并且能發(fā)現(xiàn)事件背后的隱情，矛盾自然就成功化解。
在實(shí)際操作中，一開(kāi)始總會(huì)忘記方法，沒(méi)關(guān)系，我們可以像馬歇爾.盧森堡兒子所說(shuō)的“快拿出你的卡片”那樣，借助工具訓(xùn)練自己的思維方式，讓自己的溝通更順暢一些吧。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得4
理解他人的感覺(jué)和需求之前，要先了解自己的感覺(jué)和需求�？墒俏野l(fā)現(xiàn)人一旦處于情緒之中，很難去冷靜地分析自己的需求，甚至?xí)磺榫w所控制。
最近和男朋友處于磨合期，前幾天在相處過(guò)程中正好覺(jué)得應(yīng)該溝通一下，我就向他詳細(xì)地描述了我當(dāng)下的感受以及需求，他也誠(chéng)懇地道歉并表示下次會(huì)注意，可是我卻被那一絲絲求而不得的情緒控制住了，我的情緒向我表示對(duì)方的反應(yīng)還不夠，我接著不停地向他表示他的行為讓我很傷心，可是他翻來(lái)覆去還是那幾句話，甚至覺(jué)得不知如何做才能讓我滿意，這時(shí)候的我已經(jīng)完全被那種常見(jiàn)的戀愛(ài)情緒給控制住了。
為什么他不知道我想要什么？我都說(shuō)了為什么他還是不理解？那天真的是身心俱疲，我就開(kāi)始崩潰大哭，結(jié)果本來(lái)想非暴力溝通的我一手變成暴力溝通。
其實(shí)第二天冷靜一想，除了被情緒控制之外，還有一點(diǎn)，我沒(méi)有明確提出自己的請(qǐng)求，其實(shí)我希望他能立刻在我身邊陪陪我，給予我一個(gè)擁抱，這是他能做到的`，可是我沒(méi)有說(shuō)出來(lái)，我只是翻來(lái)覆去地表示你這么做我不高興，可是希望對(duì)方怎么做卻沒(méi)有表達(dá)出來(lái)。
戀愛(ài)中，女生好像被洗腦了一樣，就覺(jué)得對(duì)方應(yīng)該在自己不說(shuō)的情況下懂得自己的心思，應(yīng)該會(huì)像電視劇里演的那樣浪漫，但是現(xiàn)實(shí)卻不同電視劇。
不說(shuō)你會(huì)收到讓你哭笑不得的直男禮物，在需要擁抱的時(shí)候給你來(lái)一句“多喝熱水”，自己暗暗郁悶可是對(duì)方啥都不知道，還無(wú)辜地問(wèn)你干啥生氣。
后來(lái)再一次溝通時(shí)，我盡管處于情緒之中，但是我提出了具體的要求，他也立刻做到了，一個(gè)坎很快就跨過(guò)去了，沒(méi)有過(guò)多的浪費(fèi)時(shí)間和精力。
我想，在戀愛(ài)中多運(yùn)用非暴力溝通，把話說(shuō)清楚，會(huì)減少很多的苦而增加更多的甜吧。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得5
這幾天空閑讀了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》剛開(kāi)始僅僅把它當(dāng)成心靈雞湯類型的書(shū)。打算就這樣翻翻就得了，但是實(shí)際上看完以后發(fā)現(xiàn)確實(shí)是一本好書(shū)。
作者首先講了問(wèn)什么要非暴力溝通，作者早年生活在南非，在那個(gè)年代，他被白人當(dāng)成黑人，而黑人又把他當(dāng)成白人，因此兩頭受欺負(fù)。后來(lái)作者去了美國(guó)，在美國(guó)他也沒(méi)有因此受到公平的待遇，他經(jīng)常會(huì)被美國(guó)人當(dāng)成猶太人,也會(huì)因此經(jīng)常挨打。他居住的地方發(fā)生了一場(chǎng)嚴(yán)重的暴力事件，多人在這場(chǎng)沖突中喪生。這讓作者明白原來(lái)暴力并不能解決任何問(wèn)題，只能讓問(wèn)題嚴(yán)重。
《非暴力溝通》還說(shuō)明了非暴力溝通的意義。作者在書(shū)中的一段話概括了它的意義：雖然我稱非暴力溝通為“溝通方式”，但它不只是溝通方式。它更是一種持續(xù)不斷的提醒，使我們專注于更可能滿足我們?nèi)松非蟮?方向。我們仔細(xì)觀察正在發(fā)生的事情，并清楚地說(shuō)出觀察結(jié)果。非暴力溝通并不要求我們保持完全客觀而不作任何評(píng)論，它只強(qiáng)調(diào)區(qū)分觀察和評(píng)論的重要性。將評(píng)論和觀察混為一談，人們將傾向于聽(tīng)到批評(píng)，甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理。
讀了這本書(shū)，我知道非暴力溝通的主要點(diǎn)是表達(dá)，比如表達(dá)觀察結(jié)構(gòu)，表達(dá)感受，表達(dá)需求，表達(dá)感受，表達(dá)請(qǐng)求。做這些事情的時(shí)候要根據(jù)自己的真實(shí)需求來(lái)處理，一切以需求為中心。
總之，讀了這本書(shū)我的感受是任何事情我們都要學(xué)會(huì)溝通和表達(dá)。因?yàn)橹挥羞@樣我們才能更好的解決問(wèn)題。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得6
《非暴力溝通》讀完那一刻，最大的感受集中在三處：其一是愛(ài)自己（第九章內(nèi)容），對(duì)自我需要和感受的理解，對(duì)自我表現(xiàn)的包容；其二是非溝通的四個(gè)關(guān)鍵性步驟（觀察、感受、需要、請(qǐng)求）以及第三點(diǎn)對(duì)話中對(duì)他人情緒的理解。
整本書(shū)的思路，先提出非暴力溝通的關(guān)鍵——愛(ài)，這也是后文作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)；然后展示了“非愛(ài)”的異化的溝通方式；繼而分五章講述了非暴力溝通的四個(gè)步驟：觀察（對(duì)個(gè)體具體的或連續(xù)性的行為發(fā)表不帶道德評(píng)價(jià)的意見(jiàn)，而不由此行為推測(cè)、總結(jié)其人的性格和其他方面）、感受（我們不對(duì)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是表達(dá)此刻的心情）、需要、請(qǐng)求（減少抽象的語(yǔ)言，具體的描述請(qǐng)求內(nèi)容）；此后各章可以看成是非暴力溝通技巧在生活中的引用了，去傾聽(tīng)別人、理解自己、合理的表達(dá)憤怒與感激，熱愛(ài)生活。
在閱讀中，除了“愛(ài)”以外，給我很深映像的另一個(gè)詞是“具體化”，尤其是在非暴力溝通的四個(gè)步驟中，作者一再?gòu)?qiáng)調(diào)我們具體的表達(dá)自己的觀察結(jié)果、具體的描述自己的感受、表達(dá)自己的需要和發(fā)出具體的請(qǐng)求。其實(shí)我很認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，只是在表達(dá)感受和發(fā)出請(qǐng)求這兩點(diǎn)上，我覺(jué)得這種具體化和我們中國(guó)人尤其是南方人言行上的“委婉”似有沖突。我們很多時(shí)候有意無(wú)意間會(huì)把自己的把自己的需要或者感受暗示出來(lái)，而不會(huì)明示。當(dāng)然，另一方面而言，這種風(fēng)俗，也讓我們更擅長(zhǎng)體會(huì)別人的情緒。（至少我個(gè)人感覺(jué)，內(nèi)向者普遍如此）
第九章愛(ài)自己給我很大的震撼，可能是因?yàn)槲易约河幸稽c(diǎn)完美情結(jié)的緣故吧，很容易自我生氣，自我糾結(jié)。第九章作者的疏導(dǎo)，確實(shí)讓我很受益。不同于以往我所看過(guò)的文章，在這里作者強(qiáng)調(diào)了“對(duì)自身需要的關(guān)注”，讓我覺(jué)得以“滿足需要”為導(dǎo)向去處理問(wèn)題，而不是糾結(jié)于自我的憤怒與不滿——雖然這是句正確的廢話，但當(dāng)我在與人共事中再體會(huì)這句話時(shí)，確實(shí)感到身心的一陣輕松。（當(dāng)然這也是因?yàn)槭虑榈玫搅送咨频慕鉀Q）而后文所提的.“愉快的工作”用“選擇做”代替“不得不做”好像我還沒(méi)有體會(huì)到二者的區(qū)別，因?yàn)槲疫@確實(shí)是我的工作，雖然我很討厭。
其它幾章除了具體討論非交流溝通的細(xì)節(jié)外，我個(gè)人喜歡的還有第二章。異化的溝通方式的提出，讓我反復(fù)回味了很久，反省了自己，確實(shí)在日常生活中我自己總是不經(jīng)意的采用里面的某些方式跟人溝通，引人不快。而在第五章作者提出的四點(diǎn)關(guān)于聽(tīng)到不中聽(tīng)的言論是的內(nèi)心放映，也很令我欣賞，負(fù)面的感受是由于需要未得到滿足而并非行為本身。至于其他各章，暫時(shí)觸動(dòng)一般，不過(guò)對(duì)于兩個(gè)人的對(duì)話交流，我覺(jué)得可以再著重看看六、七這兩章。
雖然作者反復(fù)強(qiáng)調(diào)的“愛(ài)”有時(shí)讓我覺(jué)得像在看《少有人走的路》，都有點(diǎn)扯淡（畢竟國(guó)內(nèi)沒(méi)有教會(huì)那種氛圍）不過(guò)就溝通方式而言，理論講解的很清楚了。雖然我會(huì)懷疑自己是否能夠完全地按照那四個(gè)步驟去實(shí)施，但是那種自我克制、客觀具體的討論事物的態(tài)度我想自己是會(huì)努力做到的。同時(shí)，從需要是否被滿足的角度去理解自我以及他人的情緒也是值得一試的。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得7
之前沒(méi)有意識(shí)到，語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具假如運(yùn)用方法不當(dāng)，會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì)，造成多大的損害。 于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在溝通時(shí)存在的種種問(wèn)題，的確收獲很大，讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的相識(shí)。
這本書(shū)不是一本探討語(yǔ)言技巧的.書(shū)，不是教你更美麗的話術(shù)，不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通，將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎？同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式，用視察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái)，我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方須要感到慚愧，這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的相識(shí)不足，自己還未理解自己的感受和須要，那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我溝通設(shè)下了重重阻礙。 書(shū)中介紹的非暴力溝通模式，還須要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在將來(lái)與人的溝通中能夠做到：1、誠(chéng)懇的表達(dá)自己，而不指責(zé)、指責(zé)2。關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為指責(zé)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的看法感知彼此，化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到敬重、理解和關(guān)愛(ài)，讓自己充溢愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得8
前段時(shí)間因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自己在溝通方面存在較大缺陷，所以這段時(shí)間讀了一本比較經(jīng)典的溝通書(shū)籍《非暴力溝通》。讀完后發(fā)現(xiàn)，這本書(shū)對(duì)我的用處特別大，書(shū)中的很多問(wèn)題都是在生活經(jīng)常遇到的，也給出了解決方法。比如，孩子犯錯(cuò)時(shí)用什么方式溝通更好，是打，是罵還是有其他更好的方法？自己遇到讓你憤怒的事情怎么辦，是罵回去嗎？
首先，“非暴力溝通”的目的是化解生活，工作中因溝通問(wèn)題引起的不信任，信息無(wú)法準(zhǔn)確傳達(dá)，甚至沖突的問(wèn)題。
書(shū)中核心思想就是下面四點(diǎn)。
第一，不帶評(píng)論的描述發(fā)生的事情。
第二，表達(dá)自己的感受。
第三，說(shuō)出自己的期望。
第四，提出自己的請(qǐng)求。
其中第一點(diǎn)是最重要的，他是“非暴力溝通”的基礎(chǔ)，但是人們生活，工作中總是很難做到“不帶評(píng)論的描述”。多數(shù)時(shí)候都傾向于用貼標(biāo)簽，批評(píng)，比較，命令和指責(zé)的方式，而不是傾聽(tīng)彼此的感受和需要。所以我們首先要區(qū)分觀察和評(píng)論，可能你會(huì)說(shuō)觀察和評(píng)論不是很好區(qū)分嘛，還真不是的，如果這么好區(qū)分也就沒(méi)有這么多溝通問(wèn)題了。
舉個(gè)栗子。
“你總是很忙”，這句話是觀察還是評(píng)論呢。我既然把它例出來(lái)了，那它肯定是評(píng)論了。問(wèn)題就出在“總是”這個(gè)詞上，仔細(xì)一想就能明白，它是帶著情緒的，而不是僅僅在描述“你很忙”這件事。
第二點(diǎn)，表達(dá)自己的感受，在這一點(diǎn)中，我們一般比較容易把自己的想法和感受混在一起。并且我們大部分人也都不擅長(zhǎng)表達(dá)自己的感受，特別是咋們中國(guó)文化更是不提倡表達(dá)自己的感受。久而久之我們多數(shù)人時(shí)候都不會(huì)表達(dá)自己的感受了，只是習(xí)慣于考慮別人期待我們?cè)趺醋觥?/p>
同樣舉個(gè)栗子。
比如某天你做錯(cuò)一件事，你感到很沮喪，但是你卻說(shuō)“我真沒(méi)用”。很明顯“我真沒(méi)用”是想法而非感受。
第三點(diǎn)，說(shuō)出自己的期望。這點(diǎn)看似容易，但是生活我們很多時(shí)候這往往把期望藏到了批評(píng)中。人對(duì)批評(píng)都會(huì)下意識(shí)的產(chǎn)生抵抗情緒，進(jìn)而提出申辯甚至反擊，這就會(huì)讓我們的期望大打折扣。
再舉一個(gè)例子。
丈夫回來(lái)的比較晚，妻子本來(lái)的期待是希望丈夫回來(lái)早點(diǎn)，但嘴上卻說(shuō)“你怎么老是回來(lái)這么晚，還要不要這個(gè)家了”。想想丈夫是什么感受，情商高點(diǎn)還好，低頭認(rèn)個(gè)錯(cuò)哄哄老婆也就沒(méi)事了。如果丈夫情商不夠，或者本來(lái)心情也不好，可想而知又少不了一頓爭(zhēng)吵。
第四點(diǎn)，提出請(qǐng)求。那么請(qǐng)求越具體越好，不要含含糊糊。最好再和溝通對(duì)象確認(rèn)下是否真的明白。因?yàn)槊總�(gè)人的表達(dá)能力不一樣，接受能力也不同，所以很多時(shí)候你以為對(duì)方明白了，其實(shí)對(duì)方理解的和你說(shuō)的不是一回事，這樣的情況我想我們都遇到過(guò)。當(dāng)然如果是關(guān)系比較默契的，可能也不一定需要再次確認(rèn)的`做法，可能一個(gè)眼神，一個(gè)表情，大家就明白是什么意思了。但這畢竟是特殊情況，另當(dāng)別論。
還有一個(gè)需要要注意的是，區(qū)分清楚請(qǐng)求和命令。這里必須要引用下書(shū)中對(duì)“命令”這個(gè)詞的重新定義，如果請(qǐng)求的人同時(shí)又批評(píng)和指責(zé)，那么這不是請(qǐng)求而是命令，如果請(qǐng)求的人想利用對(duì)方的內(nèi)疚或同情來(lái)達(dá)到目的，那么這也是命令而非請(qǐng)求。這句話可以說(shuō)刷新了我對(duì)關(guān)于請(qǐng)求的認(rèn)知，而且也和前段時(shí)間在連岳公號(hào)里看到的一篇文章的觀點(diǎn)不謀而合。文章大致是這樣的，一個(gè)母親一而再再而三采用各種辦法要求姐姐救濟(jì)不知上進(jìn)，沾染賭博的弟弟，如果不，就用斷絕關(guān)系來(lái)威脅。這位母親的行為就不能算是請(qǐng)求了，而是命令，那么做為有自己家庭和生活的姐姐是否有必要服從這樣不合理的命令呢。我想我們都已經(jīng)有答案了。
當(dāng)然上面這個(gè)例子比較極端，而不極端的例子在我們生活中也一樣比比皆是。比如，我們可能會(huì)對(duì)自己的孩子說(shuō)，好好讀書(shū)要聽(tīng)老師的話，要不然爸媽就不高興了，就會(huì)很失望了，等等，這樣的類似情景是否很多呢。
最后，看這本書(shū)，給我最大的收獲就是，我們不管是因?yàn)槭裁丛蚝退藴贤ㄊ裁词�，我們的最終的目的是讓溝通的雙方比較輕松愉快（最少非暴力的情況下）的認(rèn)識(shí)到對(duì)方的需求，從而達(dá)成一致觀點(diǎn)或行動(dòng)，形成雙贏的局面。當(dāng)然，書(shū)中提出的四點(diǎn)觀點(diǎn)，看似容易，做起來(lái)非常不容易，慢慢修煉吧，與君共勉。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得9
我從未見(jiàn)過(guò)愚蠢的孩子;
我見(jiàn)過(guò)有個(gè)孩子有時(shí)做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情;
但是你說(shuō)他愚蠢之前，
想一想，他是個(gè)愚蠢的孩子，還是
他懂的事情與你不一樣?
——魯思·貝本梅爾
初讀這段詩(shī)，它并未引起我的共鳴。然而在讀完馬歇爾·盧森堡博士的《非暴力溝通》之后，重新細(xì)讀，它給了我很深的觸動(dòng)。反思自己的課堂和班級(jí)日常生活，作為一名老師，每天我會(huì)面對(duì)很多不同性格的孩子。在與他們的相處中我是否能用孩子的眼光去看待他們產(chǎn)生的問(wèn)題，并給他們善意的解決之道呢?當(dāng)孩子犯了錯(cuò)時(shí)，我有沒(méi)有耐心地去聽(tīng)聽(tīng)他們的想法，理解他們給他們機(jī)會(huì)改正呢?當(dāng)我自以為是的評(píng)價(jià)學(xué)生，甚至武斷地給孩子貼上“懶惰”“不負(fù)責(zé)任”“自私”等種種負(fù)面的標(biāo)簽時(shí)，是否意識(shí)到這都是自己的主觀暴力評(píng)價(jià)呢?
都說(shuō)語(yǔ)言是人與人溝通的橋梁，但有時(shí)這座橋不是暢通無(wú)阻的，有時(shí)它也會(huì)出現(xiàn)岔路需要我們?nèi)ふ艺_的方向。有時(shí)我們會(huì)訴苦：自己對(duì)學(xué)生可以說(shuō)是操碎了心，可他們卻對(duì)我們的行為不理解;我們會(huì)抱著為他們好的.心態(tài)，努力幫助他們糾正錯(cuò)誤卻遭到“無(wú)視”，甚至消極抵抗。為什么我們的好心不能感動(dòng)他們?我想有時(shí)候我們的好心用錯(cuò)了方式，我們的初心和目的是幫助孩子成為更好的自己。但這個(gè)過(guò)程中，有時(shí)我們會(huì)錯(cuò)誤地使用了暴力的語(yǔ)言。也許大家都認(rèn)為拳腳相加才是“暴力”，但讀了《非暴力溝通》后我知道了，其實(shí)“暴力”分為“身體的暴力”和“隱蔽的暴力”兩類。武力的“身體的暴力”大家比較熟悉，而通過(guò)語(yǔ)言和行為讓對(duì)方產(chǎn)生精神恐懼、緊張和痛苦的“隱蔽的暴力”，經(jīng)常會(huì)被大家忽視。其實(shí)這種暴力才是我們要重視的暴力。但這種暴力比較隱蔽，有時(shí)往往連我們自己都很難察覺(jué)，可它發(fā)生在我們身邊的頻率卻非常高。如果用心體會(huì)和留意一下自己日常談話方式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們的語(yǔ)言有的時(shí)候真的很像一把利刃，它會(huì)讓自己身邊的人受傷，痛苦甚至變得消極。當(dāng)我們讓孩子處于這種“隱蔽的暴力”中時(shí)，他可能早就遍體鱗傷了又如何能要求他們配合老師快樂(lè)地學(xué)習(xí)呢?
雖然語(yǔ)言有時(shí)會(huì)是“隱蔽的暴力”，但只要我們?cè)敢馑梢猿蔀椤疤鹈鄣膭?dòng)力”�！斗潜┝贤ā废蛭覀冴U述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。今后，在與學(xué)生的相處中，我們應(yīng)該要有意識(shí)地靜下心來(lái)多傾聽(tīng)孩子們的想法，用善意的語(yǔ)言與他們溝通，理解行為背后潛在的需要。努力營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全、信任，能相互接納、彼此欣賞，相互關(guān)心的溫暖的班級(jí)氛圍。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得10
九月和十月，短短兩個(gè)月就讀完了這本《非暴力溝通》。遇到這本書(shū)的時(shí)候，心情比較低落。完全不同的工作是繁忙的過(guò)渡期，差距很大。兩個(gè)月過(guò)去了，我覺(jué)得經(jīng)過(guò)磕磕絆絆的經(jīng)歷，狀態(tài)有了一定的好轉(zhuǎn)。這期間，我打破了以往經(jīng)驗(yàn)形成的相對(duì)僵化的認(rèn)知，也學(xué)習(xí)了一些新的工作方法。與兩個(gè)月前相比，我對(duì)自己的認(rèn)知和發(fā)展有了更清晰的方向。幸運(yùn)的是，九月份的時(shí)候偶然發(fā)現(xiàn)了這本書(shū)，給了我一點(diǎn)思考的力量，讓我在交流中多思考。我認(rèn)為它至少將我的過(guò)渡期縮短了一半。
全書(shū)雖然沒(méi)有重復(fù)直白的強(qiáng)調(diào)，字里行間卻始終傳遞著善意和慈悲。非暴力溝通的重點(diǎn)其實(shí)根本不是溝通，它只是一種手段。歸根結(jié)底，高效的表達(dá)和友好的關(guān)系來(lái)自于救人于己的同理心，以及對(duì)人自身的信任和尊重。與馬歇爾所接觸到的種族歧視等復(fù)雜矛盾相比，其實(shí)我們?nèi)匀簧钤谝粋�(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單善良的關(guān)系社會(huì)中。無(wú)論是來(lái)自五湖四海的工作伙伴，還是一知半解的學(xué)生，借用阿德勒心理學(xué)的一句話，我們應(yīng)該相信“沒(méi)有人無(wú)緣無(wú)故地做壞事”。當(dāng)我意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，我就能跳出個(gè)人的角度，站在別人的角度看問(wèn)題，了解每個(gè)人內(nèi)心的.需求，從而達(dá)到心理上的同盟。比如嚴(yán)格的簽到制度，或多或少都會(huì)給個(gè)人帶來(lái)一些不便，有時(shí)也會(huì)讓人懷疑，是不是出于對(duì)我的不信任才出現(xiàn)這種方式。但是，如果你參考一下馬歇爾的聯(lián)盟心理學(xué)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)仍有生存壓力的新單位來(lái)說(shuō)，員工人數(shù)眾多，而且彼此之間并不熟悉。我們確實(shí)需要一些規(guī)則來(lái)營(yíng)造積極的氛圍。這樣一想，不僅可以放下內(nèi)心的糾結(jié)，好好參與活動(dòng)，還可以靈活調(diào)整自己的狀態(tài)，真正做到悅耳而不失個(gè)性。很多時(shí)候，在共同目標(biāo)的聯(lián)盟心態(tài)下，小矛盾根本不值一提。同樣，與工作伙伴結(jié)盟可以更好地開(kāi)展活動(dòng)，發(fā)展生物系。與學(xué)生結(jié)盟，增強(qiáng)凝聚力，共建美好班級(jí)；與戀人結(jié)盟，擁有一個(gè)舒適的小家庭。長(zhǎng)期堅(jiān)持以聯(lián)盟的心態(tài)待人，真誠(chéng)的表達(dá)會(huì)感染身邊的人，你的心靈也會(huì)在不經(jīng)意間變得更加坦蕩大方。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得11
今年暑假第一次讀這本書(shū)時(shí)，正在自責(zé)和懊悔的情緒中無(wú)法自拔，當(dāng)讀到第一首詩(shī)《語(yǔ)言是窗戶（否則，他們是墻）》時(shí)，情不自禁的感動(dòng)的熱淚盈眶，詩(shī)里描述的正是我犯的錯(cuò)誤，是我親手把語(yǔ)言變成了墻。那時(shí)的我關(guān)注更多的是如何傾聽(tīng)他人的需要和感受，希望能學(xué)習(xí)到加深與他人交流的方法。這次再讀，收獲的焦點(diǎn)更加廣闊了，深刻的理解了如何傾聽(tīng)自己和愛(ài)自己的重要性，只有搞清楚自己需要什么，如何滿足自我的需要，才能明白他人的哪些行為不能滿足自己的需要，才能明白自己氣惱責(zé)備他人的原因，也才能看到他人的感受和需要，并給予理解和陪伴。
這本書(shū)更像是一本指導(dǎo)手冊(cè)，教會(huì)我們?nèi)绾斡^察生活周遭發(fā)生的情況，體會(huì)和表達(dá)自己的感受，并通過(guò)傾聽(tīng)認(rèn)識(shí)自己和他人的需要，最后根據(jù)這些需要清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求，促進(jìn)自己加強(qiáng)與他人的聯(lián)系。
作者以案例和對(duì)話的方式，讓讀者在實(shí)例中體會(huì)觀察和評(píng)論、感受和想法、請(qǐng)求和命令的區(qū)別（我們所受的教育和成長(zhǎng)環(huán)境讓我們常常無(wú)法區(qū)分他們的差異），認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)和表達(dá)的重要性。
書(shū)里對(duì)觀察、溝通、傾聽(tīng)的技巧講了很多很多，無(wú)法一一贅述，對(duì)我來(lái)說(shuō)最有幫助的是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我的方法，通過(guò)“不得不改作我選擇”的練習(xí)，深入的了解自己的行為和需要，深深的理解了自己曾經(jīng)說(shuō)出的話和做出的選擇，也終于看到了一點(diǎn)點(diǎn)真實(shí)的自我。
對(duì)于溝通這件事，本書(shū)能夠幫助人們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候理清思路，以及我們需要注意哪些點(diǎn)，需要做什么事情。它都很具體地給出方法。可能這只是獲得有效溝通其中一種方式，你也不需要過(guò)于迷戀本書(shū)的方法，因?yàn)闀?shū)中知識(shí)畢竟是從實(shí)踐中得來(lái)的。重要的是，我們需要再次回歸實(shí)踐當(dāng)中去，還是需要我們內(nèi)化，從而形成我們自己的溝通風(fēng)格!
具體方法:
前提：當(dāng)你聽(tīng)到什么話，知道什么事情，先不要去比較、判斷、評(píng)論、標(biāo)記是非、道德標(biāo)準(zhǔn)等等，因?yàn)樗麄儠?huì)蒙蔽我們作為人性愛(ài)的一面。
步驟一，觀察，先要對(duì)發(fā)生的事情客觀的觀察，具體地表述出來(lái)，而不是去總結(jié)性的.評(píng)論，因?yàn)樵u(píng)論具有判斷色彩，這是一種變向的指責(zé)與批評(píng)。
步驟二，感受，將發(fā)生在我們身上的事情，或者聽(tīng)到話，要把自身此時(shí)此刻的感受表達(dá)出來(lái)或者我們做的哪些事情導(dǎo)致他人的感受是什么，讀后感比如，我很難過(guò)，我很高興，我很內(nèi)疚”。而不是壓抑自己的感受，總是說(shuō)“我覺(jué)得”！這樣的主觀看法。因?yàn)楦惺�，能讓你體會(huì)到他人的狀況，從而更理智地去和他溝通。
步驟三，需要，在表達(dá)感受之后，要說(shuō)出我們內(nèi)心的需要，我們需要什么，傾聽(tīng)自己的內(nèi)心。不是責(zé)備自己，也不是責(zé)備他人。委曲求全和盛氣凌人都會(huì)傷害自己與他人的人際關(guān)系。
步驟四，請(qǐng)求，明確地具體地提出我們的請(qǐng)求（避免抽象），而不是向別人發(fā)號(hào)命令（這樣會(huì)讓別人覺(jué)得，不聽(tīng)從你，他們會(huì)受到懲罰）
步驟五，傾聽(tīng)，在傾聽(tīng)之前，我們需要放下自己已有的想法和判斷，全神貫注地傾聽(tīng)對(duì)方的真實(shí)想法、感受、需要。不要急于表達(dá)我們的感受和態(tài)度，因?yàn)榇丝蹋w會(huì)他們的感受才是最重要的。如果你不能準(zhǔn)確地體會(huì)他人的感受，也可能說(shuō)明你也很少能夠傾聽(tīng)自己的內(nèi)心感受。
步驟六，釋放憤怒，當(dāng)我們生氣時(shí)，不要指責(zé)他人和自己，體會(huì)他人和自己的需要與感受，會(huì)讓你的憤怒降溫。
步驟七，愛(ài)自己，不要壓抑自己，強(qiáng)迫自己去做某些事情。當(dāng)我們想改變某些行為，希望你是因?yàn)槌鲇趯?duì)生命的愛(ài)，而不是出于羞愧、自責(zé)、內(nèi)疚、義務(wù)性的去做某些事情。如果你有負(fù)面情緒，你要承認(rèn)這個(gè)是無(wú)法避免的，無(wú)需責(zé)備自己，因?yàn)槿吮旧砭褪遣煌昝赖�。如果有些事情是你逃脫不掉的，那就告訴自己的內(nèi)心“這是我選擇做的，而不是不得不做的”。因?yàn)樵跐M足別人需要的同時(shí)，也要照顧好自己的感受。
我想這本書(shū)將是我經(jīng)常翻閱的手冊(cè)了，因?yàn)榉潜┝贤ㄊ且谏钪�、關(guān)系中去實(shí)踐的，就如作者所說(shuō)，非暴力溝通更是一種持續(xù)不斷的覺(jué)察和提醒。只有不斷的去觀察、去傾聽(tīng)自己和他人，去打開(kāi)自己體驗(yàn)更多的互動(dòng)，才能收獲到我們希望得到的愛(ài)和被愛(ài)吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的溝通，避免不必要的麻煩。在生活中，在工作上，能夠獲得更多的快樂(lè)，保持良好的人際關(guān)系。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得12
在非暴力溝通一書(shū)的后記部分，作者講了他舅舅和他外祖母的故事。表面上看，這故事似乎與此書(shū)沒(méi)有多大關(guān)系，但認(rèn)真品味，感覺(jué)這故事是把握全書(shū)精髓的鑰匙。這把鑰匙告訴人們：在與他人或與自己溝通時(shí)一定要充滿愛(ài)心，不然書(shū)中介紹的那些溝通方法就降格成了技巧和話術(shù)，而這樣的溝通其實(shí)也是暴力的。
在非暴力溝通中，愛(ài)心為何這么重要?因?yàn)檫@可以有效防止我們?cè)跍贤〞r(shí)，掉入人們習(xí)以為常的打標(biāo)簽，先入為主的陷阱。語(yǔ)言是人類用于人際溝通的偉大發(fā)明，只有掌握好這工具，才能過(guò)上正常的生活。但語(yǔ)言不可能百分之百地描述我們周遭的客觀和主觀世界。把顏色數(shù)字化后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這世界上竟然有1600多萬(wàn)種顏色，相比之下，人類用于描述顏色的詞匯卻寥寥無(wú)幾!另一方面，詞匯是穩(wěn)定的，但詞義在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和心態(tài)下，對(duì)不同的人是會(huì)變化的。比如讀了《非暴力溝通》一書(shū)中的某一章節(jié)后，飽經(jīng)滄桑的人說(shuō)“懂了”，初出茅廬的人也說(shuō)“懂了”，雖然是同一個(gè)詞匯，但詞義卻是不一樣的。這也是為何在本書(shū)的379~381頁(yè)，作者拒絕用業(yè)內(nèi)公認(rèn)的學(xué)術(shù)性方法去和精神病人溝通的原因。如果沒(méi)有愛(ài)心，是無(wú)法更好地了解和把握很多難以用語(yǔ)言描述的心理狀態(tài)的。
無(wú)論是請(qǐng)求他人做某事或是自己計(jì)劃做某事，人們都希望能心想事成。當(dāng)請(qǐng)求和計(jì)劃能滿足真實(shí)的需求時(shí)，心想事成是比較容易做到的。那么怎么才能發(fā)現(xiàn)真實(shí)的需求呢?作者告訴我們，不能簡(jiǎn)單去聽(tīng)需求方在說(shuō)什么和做什么，因?yàn)橥辉~匯可能會(huì)有不同的詞義，同一行動(dòng)可能會(huì)有不同的動(dòng)機(jī)。只有通過(guò)觀察和感受，不要受說(shuō)什么、做什么的.干擾，才有利于找到最接近真實(shí)的需求，所提出的請(qǐng)求才可能被接受。
1943年夏季，還是童年的作者一家搬到了美國(guó)密歇根州的底特律。搬來(lái)后的第二個(gè)星期，他家附近一處公園發(fā)生了一起嚴(yán)重的暴力事件，這個(gè)事件萌發(fā)了作者對(duì)非暴力溝通的關(guān)注�！斗潜┝贤ā肥装l(fā)出版的具體時(shí)間無(wú)從查考，不過(guò)據(jù)網(wǎng)上的資料，大約在上世紀(jì)六十年代，作者所提出的非暴力溝通方法就已被用來(lái)為美國(guó)聯(lián)邦政府資助的學(xué)校項(xiàng)目提供糾紛調(diào)解和人際交流技巧培訓(xùn)了。
20xx年1月，《非暴力溝通》一書(shū)的漢譯本由華夏出版社翻譯出版，此時(shí)距首部蘋果智能手問(wèn)世己過(guò)去了兩年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大幕的徐徐拉開(kāi)，給世界帶來(lái)了數(shù)不清的顛覆性改變。對(duì)于《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法也不例外。個(gè)人感覺(jué)，至少有兩點(diǎn)對(duì)《非暴力溝通》一書(shū)中介紹的方法提出了挑戰(zhàn)。其一是信息不斷以翻倍的方式暴增著，而每個(gè)人每天所擁有的時(shí)間卻仍然是不變的24小時(shí)。結(jié)果人人都很匆忙，時(shí)間也被高度碎片化。浮躁的心態(tài)，讓打標(biāo)簽成了人際溝通中的標(biāo)配;其二是有越來(lái)越多的人借助智能手機(jī)，在各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上進(jìn)行不見(jiàn)面的溝通交流。這樣的溝通交流，不僅因?yàn)槠妓喾甓鴺O度缺乏信任，而且面對(duì)面溝通交流時(shí)，那些豐富的動(dòng)作語(yǔ)言也難以被感知。在這種情況下，《非暴力溝通》中介紹中的那些方法如何來(lái)加以變通運(yùn)用?
《非暴力溝通》讀書(shū)心得13
出于提高溝通技巧的目的拜讀了這本書(shū)，卻發(fā)現(xiàn)自己的目的一開(kāi)始就被它否定了。
作者認(rèn)為一切的溝通技巧都是為了加深人與人之間的聯(lián)系，培養(yǎng)人與人之間，自己與自己之間的理解、接納和愛(ài)，而不是強(qiáng)化溝通技巧本身。
作者在書(shū)中探索出了自己的“非暴力溝通模式”，即觀察—感受—需要—請(qǐng)求。這個(gè)模式的主要原則有點(diǎn)類似于儒家的推己及人，重視體會(huì)他人和自己的感受和需要，意識(shí)自己和他人的感受源于內(nèi)心的需要而非外界的干涉，因此，對(duì)自己和他人內(nèi)心聲音的傾聽(tīng)是無(wú)法替代的，沒(méi)有做好傾聽(tīng)就無(wú)法了解對(duì)方或自己的感受，更無(wú)法了解對(duì)方或自己的需要，以最終達(dá)到加深彼此聯(lián)系、減輕雙方痛苦的目的。
我個(gè)人覺(jué)得文中有兩點(diǎn)很值得提起。第一，觀察不同于評(píng)論，聯(lián)系自身的生活經(jīng)歷，我們往往對(duì)眼前的人或事做出評(píng)價(jià)而不是單純表述自己的觀察結(jié)果，而評(píng)價(jià)，無(wú)論是哪方面的，都會(huì)有過(guò)于抽象和體現(xiàn)自己價(jià)值觀的弊病，在與他人交流中，如果首先表達(dá)自己的評(píng)價(jià)，很可能遭到對(duì)方在價(jià)值上的抗拒，從而增加彼此的.隔閡。第二，區(qū)分請(qǐng)求和命令是有必要的，有些人可能認(rèn)為這很容易區(qū)分，其實(shí)不然，區(qū)別的關(guān)鍵不在于你提出的第一個(gè)問(wèn)題，而是在對(duì)方聽(tīng)到你的問(wèn)題后你的第二個(gè)行為對(duì)他的影響，譬如，你想對(duì)女朋友說(shuō)，今天能不能陪我去看電影，她在聽(tīng)到你的請(qǐng)求之后表示很累，想在家里休息，如果你對(duì)此的反應(yīng)是，你對(duì)此很失望或者指責(zé)她的自私，那明顯不屬于請(qǐng)求而屬于命令了，對(duì)方即使答應(yīng)去看電影，也是出于內(nèi)疚或者擔(dān)憂的心情，而不是放松和樂(lè)意的心態(tài)。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得14
之前沒(méi)有意識(shí)到，語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具，這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng)，會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì)，造成多大的傷害。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題，確實(shí)收獲很大，讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū)，不是教你更漂亮的話術(shù)，不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通，將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式，用觀察替代評(píng)判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái)，我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧，這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足，自己還未理解自己的感受和需要，那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我交流設(shè)下了重重阻礙。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式，還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到：1、誠(chéng)實(shí)的'表達(dá)自己，而不批評(píng)、指責(zé)。2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評(píng)或指責(zé)。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此，化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛(ài)，讓自己充滿愛(ài)和能量。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào)，感受是源于我們自己的需要和期待，以及我們對(duì)其他人言行的看法，所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì)例文參考》，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀。
《非暴力溝通》讀書(shū)心得15
這是一篇遲到了兩天的心得，在這之前，我看了《非暴力溝通》的第十章，這之后我的腦子里一直在回憶，在思考，為什么人會(huì)用語(yǔ)言或者行為暴力來(lái)解決問(wèn)題，發(fā)泄情緒？在一個(gè)人出于情緒的邊緣時(shí)，什么才會(huì)遏制這種暴躁？暴力的情緒發(fā)泄方法有多大的危害？
第十章，我記得提到一個(gè)人之所以會(huì)用暴力解決情緒問(wèn)題是因?yàn)�，發(fā)生事情之后總是從別人身上尋找原因，不去關(guān)心自己的內(nèi)心需要。我忽然想起來(lái)，在家庭環(huán)境中，暴力的溝通對(duì)個(gè)人以及對(duì)孩子的影響。
過(guò)去的半年，我們不大不小，置辦了一套小房子，買了一輛低端車，而在這段時(shí)間我在忙著事業(yè)編考試，老公工作并不穩(wěn)定，還有一個(gè)上幼兒園的孩子，處處要錢，經(jīng)濟(jì)可想而知。這半年我們的信用卡幾乎因?yàn)檐囐J，學(xué)費(fèi)，裝修……等等經(jīng)濟(jì)原因造成欠款好幾萬(wàn)的.現(xiàn)狀。我們都不是心大的人，五六萬(wàn)早就讓我們活得壓力山大，不堪重負(fù)了，我們倆更是處于崩潰的邊緣。后來(lái)，因?yàn)檫@些壓力老公情緒很大，稍不順心就會(huì)吼，我本來(lái)就是一直壓抑的狀態(tài)，根本受不了他的暴脾氣，于是我們經(jīng)常吵架，每次吵架不管孩子在不在身邊，他也不考慮這些后果。我生氣就是因?yàn)樗魂P(guān)注孩子的感受，不理解孩子的需要，不分場(chǎng)合的說(shuō)摔就摔，說(shuō)吼就吼。
有一天我爆發(fā)了，在他過(guò)年返回公司的時(shí)候，我要求離婚，不讓他走了，孩子我留給他，他只要不認(rèn)錯(cuò)，我就把孩子扔給他媽媽或者我直接放家里，你不管我也不管，你覺(jué)得你厲害，我也不是一個(gè)沒(méi)用的人，只要他出門一步，我也出門，直到他認(rèn)識(shí)到，自己的暴脾氣對(duì)我造成的傷害，以及這個(gè)家這個(gè)孩子失去媽媽之后他幾乎一無(wú)所有。那一刻，我害了女兒，孩子哭，拉著媽媽不讓媽媽走，可是我明明知道，如果我不這么做，她爸爸永遠(yuǎn)不清醒，要不然是她媽媽這輩子就這么忍受要不然就是以后我們倆動(dòng)不動(dòng)吵架影響她更深刻。與其讓這些痛無(wú)限的綿延不如讓他此時(shí)就完全暴露。
這種暴力對(duì)孩子的傷害是很深的，那天，我閨女聽(tīng)到一首歌歌詞中有一句“爸爸和媽媽我們從來(lái)不吵架”她跑到洗手間告訴我，“媽媽，你聽(tīng)到了嗎？人家爸爸媽媽從來(lái)不吵，你和爸爸也不能吵架……”一個(gè)五歲的孩子，腦子里總是裝著當(dāng)時(shí)爸爸媽媽吵架的畫(huà)面，這是有多殘忍。
讀了第十章，我內(nèi)心不是考慮我每次情緒不佳時(shí)我的感受，而是我們身邊的人，他們的感受，無(wú)緣無(wú)故卻要為你的不開(kāi)心買單，更重要的是孩子的感受，內(nèi)心一直恐懼和不安。
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